Сервис предполагает использование единого телефонного номера для всех входящих звонков. Вы одновременно принимаете по несколько вызовов и переадресуете их на свободных сотрудников.

С многоканальным номером клиенты не столкнутся с проблемой занятой телефонной линии, а работа офиса станет быстрее и проще.